よくある質問
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質問は各セグメント(サービス/商品・環境・広告・接客)ごとに最大3問まで入力することができますが、お客様に表示され、答えていただくのは1問になります。
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これまでのアンケートは全て、聞き手視点のみでデザインされていました。答え手目線を考慮し、本当に聞きたい1問のみに絞ることで回答者も回答しやすくなり、回答の質があがってきます。
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回答いただいたら、聞き手からの「とっておきの情報」をみることができます。クーポンや割引券などの金銭的なインセンティブでは、自分の回答が安く消費されているように感じるケースも多く、あくまで自発的に回答してもらうような設計にしております。
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「準備する」の「お客さまへの質問」からオススメの質問を確認、選択してご使用ください。
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招待にはお金はかかりません。ご自由にご利用いただけます。
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貴社のアカウントごとに割り当てられた番号で、お客様がアンケートにご回答いただく際に必要となります。
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現在企画開発中です。少々お待ちください。
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現在、デザインのカスタマイズ機能は企画開発中です。しばしお待ちくださいませ。QRコードのみ利用することができますので、ダウンロードしてご使用ください。
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公開されません。貴社のみが見ることができます。
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お客様の声を運営側が参照することはありません。またその内容を第三者に公開することは一切ありません。ただし、お問い合わせによる要請や不具合等の調査によりやむを得ない場合に参照する場合はございます。
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アンケートに答えてくれたお客様のメールアドレスなどの個人情報は、利用規約にもある通り、当サービスでは一切取得しておりません。そのため、貴社にご提供することはできません。
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お客様にご回答いただいた後に、貴社のSNSをフォローいただく導線がございます。フォローしていただき、貴社のSNSアカウントにて情報を発信していってください。
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貴社のサービス改善の重要な資料として、経営会議などでご利用いただけます。
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初月については日割となります。
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本サービスでは、クレジットカード決済代行サービスとしてOmiseを使用しています。クレジットカード情報はOmiseにて暗号化されたものを使用し、管理上カード番号の下4桁と有効期限のみ参照します。それ以外の情報を当社にて参照することはありません。
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クレジットカードの場合は、請求履歴ページよりダウンロードいただけます。Paidをご利用の場合は、お客様ページよりダウンロードいただけます。
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アカウント情報の、ご契約内容ページの下部「解約する」よりご解約ください。
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解約月については、月額の料金がかかります。日割りでの分割はございません。
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